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大众网·海报新闻记者 王靖程 聊城报道

“无需预约，不用排队，通过自助设备，直接办理、直接出证，真的是又快又方便。”3月29日，聊城市东昌府区辉加造型设计工作室负责人胡玉鹏来到东昌府区政务服务大厅，通过智能“秒批”设备，从网上申请到业务办结仅用时不到1分钟，就现场领取了公共场所卫生许可证，成为聊城市首个享受公共场所卫生许可“智能审、自助办”改革红利的受益者。

为进一步深化“互联网+政务服务”改革，持续提升企业群众办事体验，聊城市行政审批服务局按照市委“三提三敢”新要求，提前谋划、迅速行动，积极推进卫健类业务审批数字化改革，以东昌府区作为此次改革先行试点区，在全市率先推行公共场所卫生许可“智能审、自助办”服务新模式。

该服务模式依托商事登记自助服务一体机，开发公共场所卫生许可“智能审批”模块，运用人工智能等前沿技术，对接电子证照及身份认证系统，智能识别关键信息、自动配置电子表单、自动生成电子材料，实现“系统智能核验、数据一键共享、申请一步到位、审批自动完成、即时办结出证”。通过“智能秒批”，将传统审批的预审、受理、核准、办结等4个环节整合为系统自动审批1个环节，申报材料由8项压缩为0项，办理时限由人工审核1个工作日压缩为线上秒批秒办，最快不到1分钟办结，进一步精简了审批环节、提升了审批效率，聊城跑出公共场所卫生许可审批“加速度”。

为最大程度满足企业群众就近办、马上办的需求，东昌府区行政审批服务局借助现有的自助服务一体机，以政务服务大厅为中心，全区14个镇（街）便民服务中心、村（社区）便民服务站、“政银融驿站”为支点，建立区镇村三级联动服务体系，促进政务服务“线上+线下”双循环，打造“身边办证”“自助秒批”服务模式。实现审批服务“零距离”，便民渠道“全覆盖”，让企业群众办事更舒心、顺心、安心。

东昌府区将在聊城市行政审批服务局的统筹指导下，与各县市区建立联动机制，在公共场所卫生许可方面，统一标准、同步实施，全面推行公共场所卫生许可“智能审、自助办”，将人工智能技术与政务服务深度融合，实现系统通、数据通、标准通、应用通的标准化审批，形成集约化标准化的服务机制，让该项改革任务落地落实，让改革成果实现利益最大化。

（通讯员 张晓阳）

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